นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน

อัปเดตล่าสุด: พฤษภาคม 2569

เงื่อนไขการคืนสินค้า

รับคืนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า เฉพาะกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• สินค้าชำรุดหรือเสียหายจากการขนส่ง
• สินค้าไม่ตรงกับที่สั่งซื้อ (ผิดรายการ ผิดขนาด)
• สินค้าหมดอายุหรือบรรจุภัณฑ์เสียหายก่อนเปิดใช้

ไม่รับคืนในทุกกรณีต่อไปนี้

• เปลี่ยนใจ หรือไม่ต้องการสินค้าแล้ว — ไม่รับคืนทุกกรณี
• สินค้าที่เปิดใช้งานแล้ว
• สินค้าที่เสียหายจากการใช้งานผิดวิธี
• สินค้าที่ไม่มีบรรจุภัณฑ์เดิม

ขั้นตอนการคืนสินค้า

1. แจ้งปัญหาพร้อมรูปถ่ายสินค้าภายใน 7 วันหลังรับสินค้า ผ่าน Line OA หรือ Facebook
2. รอการยืนยันจากทีมงาน (ภายใน 1 วันทำการ)
3. จัดส่งสินค้าคืนมาตามที่อยู่ที่แจ้ง (ค่าขนส่งขาคืนร้านออกให้กรณีสินค้าผิดพลาดจากร้าน)
4. รับสินค้าใหม่หรือคืนเงินภายใน 3–5 วันทำการหลังได้รับสินค้าคืน

การคืนเงิน

คืนเงินผ่านพร้อมเพย์ / โอนเงินธนาคาร ภายใน 3–5 วันทำการ

ติดต่อสอบถาม

โทร: 055-251-444 (จันทร์–เสาร์ 08:00–17:00 น.)